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　　近期，作为播放器产业最早的开拓者，拥有11年播放器生产、研发、销售经验的影能品牌，针对产品适用性和健康性的产品策略，向国内市场推出了第十代智能网络电视机顶盒——人体智能机顶盒，并在智能机顶盒市场创新性地提出包含全国“真”联保、影能盒医生、一对一专属客户经理的“全程零距离”绿色服务措施，在智能机顶盒行业奠定了售后服务标杆的地位，也带动了产品和品牌知名度的大力发展。

　　实力产品成就市场高关注度

　　影能，在品牌创立之初，就致力于向全球消费者提供使用舒适、服务舒适的高品质产品。从2003年起，便针对性的开发更符合人体机能习惯的产品。

　　影能人体工学机顶盒就是在第九代智能机顶盒的基础上，通过更科学化、精细化的人体工学设计，让用户在使用智能机顶盒时能得到更大的舒适度和精神享受。

　　影能人体智能机顶盒采用了自主研发的F视觉YIUI10.0，在人体视觉、使用上，都更具人性化。首先，影能F视觉YIUI10.0将用户常用的功能全部分布在浏览页面眼动最频繁的F形范围内，方便用户在点选功能的时候更加快捷明了。界面的布局也创新性的按功能属性、类别、使用频繁度，将界面分成多个图像模块。带给用户更直观的画面表达，更大更准确的功能点击区域。同时，影能F视觉YIUI10.0在行业内首家提出“3次点击原则“，用户无论需要那个操作，最多点击3次便可方便的找出相应的内容。而目前市场上主流产品的部分功能用户需要点击5次甚至更多次，才能找到相应的内容，使用起来，很不方便。简单易用的UI结构更能留住用户，把YIUI系统做的更符合用户的使用习惯，是影能人体机顶盒的核心之一，影能F视觉YIUI10.0开创了行业第一个以人眼视觉科学为基础的UI系统。

　　除了UI系统，影能人体智能机顶盒在外观和结构方面，也更加注重以人为核心的设计和感受。例如：在2.5-3米的健康观看电视距离范围内，机顶盒的长宽高比设计为多少才不会对用户的视觉和心理造成影响？对此影能都有详细的研究数据。为了达到各项指标的黄金比率，影能人体工学机顶盒的长宽高的尺寸设计甚至精确到了0.001毫米。另外，还有机身抛光位置的抛光度、边角的斜度、磨砂材质的砂质粗细密度，都有科学严谨的数据要求。唯一的目的：在机器结构设计上，能够使机器运行的更加稳定、寿命更加长久；在机器的外观上，看上去能使人心神愉悦！

　　影能还通过对用户的“行为数据库”进行分析和研究，并经过上百次人体适应性检测，研发出了一种集合电视端、移动端和网络端的综合操控技术。这种操控技术可以通过PC、PAD等安卓设备和手柄、话筒、摄像头等辅助设备，在多种网络覆盖下，实现对智能机顶盒的按键、语音、行为、游戏控制。它能让人体智能机顶盒的操控更加多元化，更具娱乐性和拓展性。

　　优质服务夯实品牌基础

　　在为消费者研发优质产品的同时，影能也为其未来的用户们带来了高品质的专业化服务。

　　早在国内市场产品的筹备期，影能就率先启动了售后服务网点建设，按照影能全球统一标准在全国范围内开展起了网络布局。截止目前，影能已在全国200多个县市建立了售后服务网点，不断优化完善的网络布局可以让影能的消费者可以便捷地享受到来自影能的专业服务。

　　在服务模式上，影能也不断地进行创新尝试。秉承“全程零距离”的服务理念，影能先后推出了全国“真”联保、影能盒医生、一对一专属客户经理等用户专享服务。

　　影能的全国“真”联保服务彻底打破以”店保“充”联保“和返厂维修的传统售后模式，彻底杜绝售后”踢皮球”、维修周期长、维修无标准的售后乱象，使影能用户在家门口便享受到影能品牌的全程服务。

　　影能在常规的售后服务项目以外，还为他们的用户度身定制特殊的服务方案。无论用户在何时何地，一旦爱机突发状况，均可求助于影能 7*12小时盒医院服务，并在第一时间获得最专业的技术指导反馈。例如，系统升级失败导致机顶盒无法正常开机、网络连接发生异常等问题均可通过求助“影能盒医院”及时得到解决方法，不用再为突发状况手足无措，更不用因为一点小问题花时间花力气去售后服务站点。

　　每一位消费者购买影能智能机顶盒并注册成为“影迷”用户后，就会有一位专属的客户经理负责与爱机售后相关的服务。他/她不仅会定期提醒用户用机注意事项以及爱机系统升级，还会在节日送上个性化关怀。每当热门影片或专辑上架，专属客户经理便会根据“影迷”注册信息里面的喜好，有针对性地向“影迷”们发送推荐信息和相关简介，提升用户使用体验，让用户更方便及时的观看自己喜爱的影片。

　　影能品牌创立十多年来，凭借旗下产品的卓越品质和极富人文关爱的专业服务，完美诠释了“品味大不同”的品牌理念，得到了国际上众多大客户和用户的广泛认可和尊重。今年，影能携重磅产品和国际化标准服务登陆国内智能机顶盒市场，有望迎来新一轮发展高潮。

　　关于影能：

　　Ineng影能（所属深圳市美创骐科技有限公司）是由国家科技部认定的国家级高新技术企业，是中国第一家推出智能播放器的厂商。创立于2003年，并于同年进入Wal-Mart、Carrefour等2000余家大型国际连锁卖场，播放器产品连续11年销售领先全球，产品遍布全球80余个国家及地区。

　　作为中国播放器产业的领导品牌，优异的产品品质使影能播放器成为了日本Scythe、法国NEO、德国TOSHIBA、荷兰2L International B.V等全球上百家知名品牌商指定产品，并多次受邀参加德国汉诺威展、德国柏林国际消费类电子展、CeBIT展、Computex展等国际知名展会参展。